ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «ПРИМЧИМ» («СОГЛАШЕНИЕ»)

Соглашение об использовании Мобильного приложения «Примчим» является заключенным между ИП Михайлов Константин Сергеевич (ИНН 632127699879

ОГРНИП 321631200065771) и Пользователем с момента установки Пользователем Мобильного приложения «Примчим» на свое Устройство и осуществления Пользователем Регистрации в Мобильном приложении «Примчим» в порядке, определенном настоящим Соглашением. Перед использованием Мобильного приложения «Примчим» обязательно внимательное прочтение Пользователем настоящего Соглашения и безоговорочное принятие всех его условий. Любое использование Пользователем Мобильного приложения «Примчим» означает полное и безоговорочное принятие им условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не принимает условия Соглашения в полном объеме, Пользователь не имеете права использовать Мобильное приложение «Примчим» в каких-либо целях.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

В настоящем Соглашении используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение. В случае, если в настоящем Соглашении используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе, они имеют значения, которые обычно придаются им в соответствующей сфере.

1.1. Сервис – Мобильное приложение “Примчим”, программное обеспечение для мобильных электронных устройств, актуальная версия которого размещена правообладателем в Интернетсервисе AppStore и Google Play, доступных в публичной информационнотелекоммуникационной сети «Интернет» по сетевым адресам: itunes.apple.com и play.google.com соответственно. Мобильное приложение, в том числе, представляет собой информационную систему, Правообладателем и Администратором которой является ИП Михайлов Константин Сергеевич (ИНН 632127699879 ОГРНИП 321631200065771). Исключительное право на Мобильное приложение принадлежит ИП Михайлов Константин Сергеевич (ИНН 632127699879 ОГРНИП 321631200065771) в силу факта создания. Системные требования к установке мобильного приложения: iOS 9.0 и выше, Android 5.0 и выше.

1.2. Администратор - лицо, являющееся правообладателем исключительных прав на Приложение, предоставляющее право использования Приложения на условиях данного Соглашения, а также осуществляющее доведение до всеобщего сведения, распространение, оперирование, обслуживание, администрирование Приложения. На условиях настоящего Соглашения Администратор предоставляет право использования Приложения и доступ Пользователям к Приложению. Администпатор является Стороной настоящего Соглашения. 

1.3. Пользователь – физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Соглашения, прошедшее процедуры Регистрации/Авторизации и безоговорочно принявший условия настоящего Соглашения в соответствии с его требованиями. 

1.4. Регистрация Пользователя – совершение Пользователем и Администрацией определенного в настоящем Соглашении набора действий, направленного на создание в Мобильном приложении Учетной записи Пользователя с целью его идентификации среди других Пользователей Мобильного приложения и получения Пользователем доступа к функционалу Мобильного приложения

1.5. Авторизация Пользователя – осуществление определенного настоящим Соглашением набора действий в Мобильном приложении в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего использования функционала Мобильного приложения. 

1.6. Код подтверждения – уникальная последовательность символов, автоматически сформированная Компанией и направленная Пользователю СМС-сообщением на номер мобильного телефона, указанный при Регистрации, для доступа к Мобильному приложению с Устройства Пользователя

1.7. Личный кабинет Пользователя – персональная страница Пользователя в Мобильном приложении, доступная Пользователю с использованием его Учетной записи, которая содержит персональные данные Пользователя, а также иную информацию, необходимую для использования функционала Мобильного приложения.

1.8. Логин – абонентский номер, идентифицирующий Устройство Пользователя в сети подвижной связи (номер мобильного телефона), указанный Пользователем при Регистрации в Мобильном приложении.

1.9. Контент – все объекты, самостоятельно размещенные Пользователем в Мобильном приложении, включая графические, текстовые, фото – объекты (произведения), являющиеся объектами интеллектуальных прав или не являющиеся таковыми, права (в том числе исключительное право на объекты интеллектуальных прав) на которые принадлежат либо Пользователю, либо иным правообладателям.

1.10. Политика конфиденциальности – документ, регулирующий цели, способы и порядок получения, обработки и хранения информации о Пользователе для предоставления доступа к Мобильному приложению, заключения настоящего Соглашения, а также для заключения и исполнения Договора аренды ТС. Политика конфиденциальности размещена в Мобильном приложении и на Интернет-сайте.

1.11. Служба поддержки – служба Компании, осуществляющая в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, консультационную поддержку Пользователей, а также помощь Пользователям и их информирование в процессе использования Мобильного приложения и аренды ТС. Поддержка и консультирование осуществляются при обращении Пользователя в Службу поддержки по телефону либо по электронной почте info@primchim.ru

1.12. Устройство – мобильное электронное устройство Пользователя (смартфон, мобильный телефон), подключенное к публичной информационнотелекоммуникационной сети Интернет, работающее на базе операционной системы iOS или Android, на котором установлено Мобильное приложение. 

1.13. Учетная запись – совокупность цифровых данных, сформированная Администрацией из данных, представленных Пользователем в соответствии с разделом 3 настоящего Соглашения (в том числе Логин) и направленного Администрацией Пользователю Кода подтверждения, необходимая для доступа Пользователя и осуществления действий, предусмотренных Сервисом Настоящим Администрация и Пользователь соглашаются и подтверждают, что совокупность цифровых данных, составляющих Логин и Код подтверждения, будет расцениваться ими согласно Федеральному закону от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» в качестве простой электронной подписи Пользователя в дальнейших взаимоотношениях Сторон в рамках Мобильного приложения (далее, «Электронная подпись»). Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении Кода подтверждения, являющегося ключом Электронной подписи. 

1.14. Модерация — просмотр Администрацией Сервиса размещаемой Пользователем на Сервисе (или планируемой к размещению — Премодерация) информации на предмет ее соответствия положениям Соглашения, а также исправление или удаление информации с Сервиса с уведомлением Пользователя через Тикет или без такового. Модерация не является обязанностью Администрации Сервиса.

1.15. Услуги — функционал Сервиса, предоставляемый Администрацией Пользователю после входа в Личный кабинет с использованием своей Учетной записи, определяемый в соответствии с положениями настоящего Соглашения, а также функциональными и техническими возможностями Сервиса.

2. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ СОГЛАШЕНИЯ

Для принятия настоящего Соглашения Пользователь обязан осуществить следующие действия:

2.1. Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и всеми приложениями к нему.

2.2. Зарегистрироваться на Сервисе, введя актуальную информацию, включая телефон, адрес электронной почты, пароль, код в регистрационную форму на вкладке «Регистрация» Сервиса

2.3. Регистрация Пользователя на Сервисе означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения, а условия настоящего Соглашения становятся обязательными для Пользователя.

2.4. Регистрация Пользователя на Сервисе означает, что Пользователь соглашается с условиями настоящего Соглашения и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием функционала Сервиса. Пользователь соглашается на получение посредством сервисов Администрации Сервиса и/или сервисов третьих лиц электронных сообщений, sms и иных видов рассылок информационного, в т.ч. рекламноинформационного, содержания, в том числе от партнеров Администрации Сервиса, которым Пользователь выразил согласие на отправку ему сообщений. Пользователь приобретает полный доступ к использованию функционала Сервиса. 

2.5. После успешной регистрации Пользователя на Сервисе у Администрации Сервиса возникают права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении. 

2.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения, Пользователь не должен регистрироваться на Сервисе и использовать функционал Сервиса.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Администрация предоставляет Пользователю право пользования Сервисом, в том числе:

3.2. Администрация Сервиса оказывает Пользователю Услуги путем предоставления: 
3.3. Предоставление Пользователям (Грузоперевозчикам) услуг, связанных с перемещением грузов, осуществляется на платной основе в соответствии с Тарифами.

3.4. Обязательным условием оказания Услуг в соответствии с Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением и приложениями к нему, Правилами размещения информации на Сервисе в соответствии с разделом 3 настоящего Соглашения.

3.5. Следующие документы являются неотъемлемыми и существенными частями данного Соглашения: 3.6. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено по инициативе Администрации Сервиса в одностороннем порядке без специального уведомления. Администрация Сервиса рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения, так как продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает безоговорочное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сервисе, если иной срок вступления изменений в силу не определен Администрацией при их опубликовании.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА СЕРВИСЕ

4.1. Для Регистрации Пользователь самостоятельно совершает установку Мобильного приложения на свое Устройство с использованием Интернет-сервисов AppStore или Google Play, доступных в публичной информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу: itunes.apple.com и play.google.com соответственно.

4.2. Для получения доступа к функционалу Сервиса Пользователь должен осуществить регистрацию на Сервисе, после завершения которой он получает доступ к Личному кабинету, созданному на основании Данных учётной записи.

4.3. После запуска Мобильного приложения на своем Устройстве для Регистрации Пользователь вводит в Мобильном приложении номер своего мобильного телефона (Логин) и адрес электронной почты.

4.4. Пользователь не может начать Регистрацию, не согласившись с условиями указанных документов. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями указанных документов, принимает на себя все риски, связанные с неблагоприятными последствиями для Пользователя. Нажимая в Мобильном приложении активную клавишу «Продолжить, Пользователь выражает свое безусловное согласие с настоящим Соглашением и также дает свое согласие на обработку персональных данных Пользователя на условиях Политики конфиденциальности с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств, а также третьими лицами, указанными в тексте Согласия.

4.5. В последующем при Авторизации в Мобильном приложении Логином для доступа к Личному кабинету Пользователя является номер мобильного телефона, указанный Пользователем при Регистрации. Код подтверждения (одноразовый пароль) для входа в Личный кабинет автоматически генерируется (создается) в системе и направляется Пользователю по СМС-сообщению каждый раз при необходимости входа в Личный кабинет.

4.6. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной при регистрации информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

4.7. Пользователь обязан сам установить пароль при регистрации.

4.8. Пользователь может изменить пароль в любой момент после завершения процесса регистрации.

4.9. Пользователь обязан обеспечить безопасность и сохранность пароля и Данных учетной записи от доступа к ним третьих лиц. Пользователь самостоятельно определяет порядок сохранения указанных сведений и осуществляет мероприятия по предотвращению их дискредитации. При утрате либо дискредитации пароля и/или Данных учетной записи, а также в случае получения третьими лицами незаконного доступа к Личному кабинету, в том числе если возникло подозрение о получении третьими лицами незаконного доступа к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в службу технической поддержки Сервиса (support@primchim.ru).

4.10. Любые действия, совершенные с использованием пароля и Данных учетной записи Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем, если Пользователем не доказано обратное. Пользователь обязан незамедлительно сообщать Администрации Сервиса о случаях несанкционированного доступа к паролю и Данным учетной записи, Личному кабинету Пользователя.

4.11. До момента получения Администрацией Сервиса такого сообщения, все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.

4.12. Пользователь может иметь только один Личный кабинет. Если Пользователь использует два или более Личных кабинета, действия Пользователя рассматриваются как нарушение условий настоящего Соглашения.

4.13. Не допускается регистрация Пользователем на Сервисе от имени другого лица при отсутствии соответствующих полномочий.

5. АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. В целях идентификации Пользователя при входе в Мобильное приложение осуществляется Авторизация Пользователя.

5.2. Авторизация Пользователя производится в следующем порядке:

5.2.1. При запуске Мобильного приложения на Устройстве Пользователь должен ввести в специальном поле ввода Логин;

5.2.2. Компания направляет на данный номер СМС-сообщение с Кодом подтверждения (уникальный одноразовый пароль);

5.2.3. Получив Код подтверждения, Пользователь вводит его в специальное поле, подтверждая таким образом, что запуск и использование Мобильного приложения осуществляется именно Пользователем, Учетная запись которого связана с указанным Логином.

5.2.4. В случае ввода недостоверной пары «Логин + Код подтверждения», в доступе к Мобильному приложению будет отказано. В случае ввода достоверной пары «Логин + Код подтверждения», Пользователь получает доступ к Личному кабинету и функционалу Мобильного приложения.

6.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВОК

6.1. Пользователь выбирает Услугу в каталоге Сервиса, оформляет заказ, на согласование даты и времени. Администрация сервиса связывается с Заказчиком для уточнения и согласования деталей заявки.

6.2. Оказание Услуг Пользователю осуществляется в следующих формах:

6.2.1. Офлайн.

6.2.2. Пользователь имеет право перенести оказание Услуги на другое время. При этом Пользователь обязан не менее, чем за 48 часов до начала оказания Услуги предупредить об этом Администрацию сервиса при помощи телефонного звонка либо при помощи сообщения по электронной почте, либо при помощи обращения в онлайн-чат поддержки, в этом случае Заявка считается перенесенной и проводится в другое время.

6.2.3. Заявки, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Пользователя время.

6.2.4. Администрация имеет право перенести Заявку на другое время только после согласования с Заказчиком.

6.3. Сдача-приемка Услуг производится в следующем порядке:

6.3.1. В течение трёх рабочих дней с момента оказания Услуг Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения на электронную почту Администрации сервиса.

6.3.2. В случае отсутствия претензий со стороны Пользователя в течение трёх рабочих дней с момента оказания Услуг (завершения мероприятия), Услуги считаются оказанными надлежащем образом и принятыми Пользователем.

6.3.3. По истечении срока, указанного выше (трёх рабочих дней), претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе, по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация Сервиса обеспечивает функционирование и работоспособность Сервиса, обязуется оперативно восстанавливать его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов.

7.2. Администрация Сервиса имеет право заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, запретить либо ограничить доступ к определенному или всему функционалу Сервиса через его Личный кабинет в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, а так же в случае сговора с другими Пользователями с целью нарушения условий Соглашения, законодательства Российской Федерации.

7.3. В случае выявления Администрация Сервиса нарушения Пользователем положений разделов 9 и 12 Соглашения, Администрация Сервиса вправе удалить Личный кабинет Пользователя и потребовать возмещения убытков. Удаление Личного кабинета Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на Сервисе. После удаления Личного кабинета Пользователь теряет доступ к использованию Сервиса.

7.4. Администрация Сервиса вправе блокировать и/или ограничивать доступ Пользователя к Личному кабинету в случае, если у Администрации Сервиса появятся основания полагать, Пользователь представляет или может представлять угрозу для нормальной работы Сервиса и/или других Пользователей.

7.5. Пользователь использует Сервис в том виде, в каком они представлены, понимает и принимает собственные риски.

7.6. Пользователь самостоятельно отвечает за правильность сведений, реквизитов и информации, указанной на Сервисе и в случае их изменения или несоответствия фактическим обязан лично внести актуальную информацию не позднее дня, следующего за днем изменения данных. Пользователь несет риск неблагоприятных последствий несоответствия данных на Сервисе фактическим. Уведомления, отправленные Пользователю с использованием данных на Сервисе, считаются совершенными надлежащим образом.

7.7. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за соответствие законодательству любой размещаемой им на Сервисе информации, а также за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации при использовании функционала Сервиса.

7.8. При возникновении у Пользователей взаимных претензий, разногласий, споров Администрация Сервиса не принимает участия и не отвечает за их разрешение.

7.9. Администрация Сервиса не гарантирует соответствие Сервиса требованиям Пользователя.

7.10.Администрация Сервиса имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять Тарифы с обязательным уведомлением об этом Пользователя посредством размещения соответствующей информации на Сервисе.

7.11. Администрация Сервиса имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сервиса с временным приостановлением работы Сервиса (по возможности в ночное время), максимально сокращая время неработоспособности Сервиса, уведомив о профилактических работах Пользователя, если это возможно технически.

7.12. Администрация Сервиса не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сервиса и вызванные ими последствия потери информации, если эти сбои и перерывы в работе Сервиса не зависели от Администрация Сервиса.

7.13. Администрация Сервиса не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сервиса или по ссылкам, размещенным на Сервисе.

7.14. Ограничение ответственности Администрации Сервиса:

7.14.1. Администрация сервиса отказывается от всяких гарантий того, что сервис может подходить или не подходить для конкретных целей использования. администрация сервиса не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования сервиса.

7.14.2. Ни при каких обстоятельствах администрация сервиса или его представители не несут ответственность перед пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием сервиса, содержимого сервиса или иных материалов, к которым пользователь или иные лица получили доступ с помощью сервиса, даже если администрация сервиса предупреждала или указывала на возможность такого вреда.

8.ВЫЯВЛЕНИЕ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ НЕЗАКОННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

8.1. Пользователь обязан оформлять Заявки только с соблюдением порядка оформления Заявок.

8.2. Пользователю запрещается использовать Сервис иным образом, чем это предусмотрено настоящим Соглашением.

8.3. Пользователю запрещается размещать на Сервисе рекламу, за исключением случаев, когда Пользователь заключили соответствующее двустороннее соглашение об этом с Администрацией Сервиса.

8.4. Пользователю запрещается без согласия других Пользователей Сервиса осуществлять массовые рассылки сообщений в их адрес. 9.5. Пользователю запрещается использовать Сервис в каких-либо противозаконных целях, включая отмывание (легализацию) денег, полученных преступным путем, финансирование терроризма, осуществление экстремистской деятельности.

9. ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА

9.1. Пользователю запрещается:

9.1.1.Регистрироваться от имени или вместо другого лица, создав «фальшивый аккаунт».

9.1.2. Вводить в заблуждение Пользователей относительно своей личности, используя логин и пароль другого Пользователя, искажать сведения о себе, своих отношениях с третьими лицами.

9.1.3. Копировать и/или распространять какие-либо объекты размещенные на Сервисе, за исключением случаев, когда такая функция прямо предполагается условиями работы на Сервисе.

9.1.4. Использовать оскорбительные и нарушающие права и свободы третьих лиц и групп лиц слова в качестве логина при регистрации.

9.1.5. Копировать либо иным способом использовать программную часть Сервиса и их дизайн.

9.1.6. Размещать на Сервисе персональные данные третьих лиц без их согласия.

9.1.7. Осуществлять действия, в том числе используя программные средства, направленные возникновение сбоев в работе Сервиса.

9.1.8. Использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы.

9.1.9. Использовать автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Сервисе и/или взаимодействия с Сервисом и его функционалом.

9.1.10. Любым способом пытаться получить доступ к персональным данным, логину и паролю другого Пользователя, осуществлять незаконные как сбор, так и обработку персональных данных других лиц.

9.1.11. Без предварительного соглашения с Администрацией Сервиса осуществлять использование Сервиса иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией Сервиса.

9.1.12.Копировать и передавать (продавать) доступ к использованию Сервиса. 

10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация Сервиса имеет право передавать права требования по всем обязательствам, возникшим из Соглашения. Принимая условия этого Соглашения, Пользователь дает свое согласие на передачу прав требования третьим лицам. В случае передачи прав требования третьим лицам, Администрация Сервиса проинформирует Пользователя, разместив соответствующую информацию на Сервисе.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Стороны будут стремиться решить все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или отменой этого Соглашения, путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии, направляет другой Стороне уведомление с указанием возникших претензий и/или разногласий.

11.2. Сторона, не выполнившая свои обязательства по настоящему Соглашению, должна незамедлительно исправить нарушение и принимает надлежащие меры для устранения последствий. Любой спор, возникающий из или в связи с настоящим Соглашением (включая спор относительно существования, действительности и или расторжения настоящего Соглашения или о последствиях его недействительности), передается и окончательно разрешается арбитражем в соответствии с Арбитражной процедурой Арбитражного суда Российской Федерации.

11.3. В случае возникновения каких-либо споров относительно исполнения или толкования настоящего Соглашения, которые не могут быть разрешены мирным путем или в арбитражном порядке, Администрация Сервиса имеет право потребовать разрешения спора в Суде по местонахождению Администрация Сервиса.

12. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

12.1. Администрация Сервиса имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности.

12.2. Все изменения настоящего Соглашения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента опубликования новой версии соответствующих документов.

12.3. Пользователь обязуется знакомиться с новой версией Соглашения, Политики конфиденциальности при каждом последующем посещении Сервиса перед началом пользования Личным кабинетом. Продолжение использования Сервиса будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии соответствующих документов.

12.4. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения и/или его приложений, он должен прекратить пользоваться Сервисом, удалив выставленные Ордера.